GARANTÍA

Todos los productos ofertados en la Tienda Online de Perfumerías Ana son productos 100% originales de la marca que se publicita y sin defecto o tara alguna.

Trabajamos a diario para lograr mantener unos precios muy ajustados en toda la gama de productos, pudiendo dar a lugar a generar dudas con respecto a la originalidad y proveniencia de los mismos. Es por ello que queremos tranquilizarte e informarte que absolutamente todos los artículos que puedes ver en la web son totalmente originales y provienen del fabricante oficial de la marca, por lo que la garantía es total en cuanto a calidad se refiere.

De cualquier modo, puedes contactar con nosotros aquí ante cualquier duda o aclaración que necesites de algún producto en concreto, te atenderemos muy gustosamente.

 

Productos defectuosos o envíos erróneos

Si el producto o los productos son devueltos por el cliente, ya sea porque vienen en mal estado o porque no es el producto que compró, tiene derecho a la devolución del importe abonado en el mismo método de pago que se realizó la compra o la sustitución por otro producto de las mismas características o similar.

En estos casos, será Perfumerias Ana quien corra con los gastos de envío.

El cliente dispone de 15 días desde que recibe el producto para poder devolverlo siempre y cuando el producto no se haya abierto, usado y se remita con su embalaje original en perfecto estado. Perfumerías Ana se reservará la opción de no devolver el importe si el producto se recibe en mal estado.