GARANTÍA

Todos los productos ofertados en la Tienda Online de Perfumerías Ana S.L. son productos originales de la marca y sin defecto alguno.

Productos defectuosos o envíos erróneos

Si el producto o los productos son devueltos por el cliente, ya sea porque vienen en mal estado o porque no es el producto que compró, tiene derecho a la devolución del importe abonado en el mismo método de pago que se realizó la compra o la sustitución por otro producto de las mismas características o similar.

En estos casos, será Perfumerias Ana quien corra con los gastos de envío.

El cliente dispone de 15 días desde que recibe el producto para poder devolverlo siempre y cuando el producto no se haya abierto, usado y venga con su embalaje en perfecto estado. Perfumerías Ana se reservará la opción de no devolver el importe si el producto viene en mal estado.